CONTROL de CUENTA de USUARIO en CRONOBIOYOGA

La página de cuenta de CRONOBIOYOGA tiene las siguientes pestañas:

Inicio

Suscripciones

Pagos

Cerrar sesión

Así es como funciona cada una de esas pestañas:

Inicio

En la pestaña «Inicio», podrás ver y editar toda la información que ingresaste durante el proceso de registro.

Para editar cualquiera de los campos, simplemente haz clic en el campo que quieres cambiar, realiza las modificaciones y luego haz clic en el botón verde «Guardar Perfil» en la parte inferior de la página.

Suscripciones

En la pestaña «Suscripciones» podrás ver toda la información de suscripción asociada.

Se mostrarán todas las suscripciones,  activas o inactivas, recurrentes o de pago único.

La información de suscripción incluye las siguientes columnas:

— «Membresía» —

Esta columna muestra el nombre de la suscripción junto con el ID (número de identificación) único  proporcionado por el sistema.

Al hacer clic en el Nombre de Suscripción podras ACCEDER AL CONTENIDO correspondiente.

— «Suscripción» — 

Esta columna muestra los términos de facturación y la próxima fecha de renovación de la suscripción (si corresponde).

— «Activo» —

Esta columna muestra un «Sí» verde o un «No» rojo.

«Sí» significa que la suscripción del usuario está ACTIVA y que tendrá acceso a su contenido.

‘No’ significa que la suscripción del usuario está INACTIVA y no tendrá acceso a su contenido.

— «Creado» —

Muestra el día en que se creó la suscripción.

— «Tarjeta Exp.» —

Aquí verás la fecha de vencimiento de tu tarjeta de crédito. Esta columna estará en blanco si la suscripción es gratuita.

— La última columna —

La última columna presenta las opciones disponibles para administrar tus suscripciones y membresias.

Las opciones dependen de la configuración administrativa o del estado actual de tu suscripción o membresia.

«Actualizar»: esta opción permite  actualizar la información de tu tarjeta de crédito.

«Cambiar plan»: esta opción activa una ventana emergente de cambio de plan o suscripción.

«Pausar»:  esta opción estará habilitada si tienes suscripciones recurrentes activas. Al hacer clic, se pausará la suscripción correspondiente. Cuando decidas reanudarla de nuevo, NO tendrás que volver a introducir todos los datos de tu tarjeta de crédito.

«Reanudar»:  esta opción estará habilitada si tienes suscripciones recurrentes pausadas. Al hacer clic, se reanudará la suscripción correspondiente. ¡ La nueva facturación puede tardar algún tiempo en procesarse por completo si la última transacción ya haya vencido !

«Cancelar»:  esta opción estará habilitada si tienes suscripciones recurrentes activas. Al hacer clic, se cancelará la suscripción correspondiente. Cuando decidas activarla de nuevo, tendrás que volver a introducir todos los datos de tu tarjeta de crédito.

«Inscribirse/Suscribirse»: opción «Inscribirse» te permite volver a comprar una membresía anterior. Si todas tus suscripciones han expirado y no tienes otras membresías activas el enlace aparecerá como «Suscribirse».

Notas importantes:

– si haces click en «Reanudar» la suscripción ANTES de que expire su transacción actual, se te facturará nuevamente el mismo día en que se configuró inicialmente tu suscripción y no experimentarás ningún lapso de acceso.

– si haces click en «Reanudar» la suscripción DESPUES de que expire su transacción actual, entonces se te facturará inmediatamente ese día y todas las facturas futuras ocurrirán en ese nuevo día.  Habrá un lapso en el acceso si se reanuda después de que expire su última transacción.

Por ejemplo, si haces una pausa en tu suscripción mensual el día 15 y normalmente se factura el día 1 del mes y luego la reanudas el día 20, se te facturará de nuevo el día 1. Pero, si reanudas el día 3 del mes siguiente, se te facturará ese día y la fecha de tu nueva factura será cada 3 …

– Las suscripciones de pago único NO  tendrán una opción de cancelación.

– «Cancelar» NO equivale a una suscripción inactiva. La suscripción solo quedará inactiva una vez que la última transacción asociada con la suscripción haya expirado.

Pagos

En la pestaña «Pagos» podrás ver toda la información de facturación y pagos asociados.

La información de «Pagos» incluye las siguientes columnas:

— «Fecha» —

Muestra la fecha de pago.

— «Total» —

Muestra suma total de pago.

— «Membresía» —

Esta columna muestra el nombre de la suscripción.

Al hacer clic en el Nombre de Suscripción podras ACCEDER AL CONTENIDO correspondiente.

— «Método» —

Muestra el método de pago.

— «Estado» —

Esta columna muestra el estado de  transacciones.

— «Factura» — 

Esta columna muestra referencias de  facturas correspondientes a cada suscripción.